Política de envío

Plazo de entrega

Entregamos tu pedido en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación de la compra, con justificante de entrega fechado. Antes de ir, te llamamos para acordar el día.

Los artículos fabricados a medida o personalizados (por ejemplo, colchones y bases de descanso con medidas especiales) tienen una fecha de entrega específica que acordamos contigo al hacer el pedido.

Entrega e instalación

Llevamos el producto a tu domicilio y, en los productos que lo requieren, lo dejamos montado e instalado. Si necesitas que retiremos tu colchón o mueble antiguo, consúltanos al hacer el pedido.

Gastos de envío y zonas

Los gastos de entrega, si los hubiera, y las zonas disponibles se indican en el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Si tienes dudas sobre la entrega en tu zona, escríbenos a info@novarisgroup.es.

Al recibir el pedido

Revisa el producto en el momento de la entrega. Si ves algún daño o falta algo, indícalo en el albarán y avísanos lo antes posible para solucionarlo.